KI für Hotels.Gästekommunikation auf Autopilot.
Check-in-Automatisierung, KI-Chatbot, smarte Gästemails. Für Hotels die Technik nutzen.
Ein durchschnittliches Hotel bearbeitet täglich Dutzende gleichartige Gästeanfragen: Anreisezeit, Frühstückszeiten, Parkmöglichkeiten, Stornobedingungen. Diese Fragen kosten Rezeptionsmitarbeiter wertvolle Zeit die besser für echten persönlichen Service genutzt wäre. KI-Chatbots und automatisierte E-Mail-Sequenzen beantworten diese Fragen rund um die Uhr, ohne Wartezeit und ohne Personalaufwand. Wir implementieren das sauber, getestet und auf das Hotel abgestimmt.
Das typische Problem
Viele Hotels haben KI auf dem Radar, aber keine Ressourcen zur Einführung. Das interne Team ist im Tagesgeschäft gebunden, und externe Berater kennen die Hotellerie oft nicht wirklich. Wir kommen aus dem Tourismus und sprechen die Sprache des Betriebs.
Was Kogge tut
- KI-Chatbot-Konfiguration (Tidio, Userlike, Custom)
- Prozessautomatisierung mit Make und Zapier
- E-Mail- und Anfragen-Automatisierung
- Prompt-Engineering für den Betrieb
- DSGVO-konforme Umsetzung
- Team-Training und Dokumentation
Weiterführende Seiten
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