Henkieker

Was Henkieker ist

„Henkieker" ist plattdeutsch und heißt schlicht: Hingucker. Der Name beschreibt ehrlich, was hier steht: eine einzelne, sehr hochwertig ausgestattete Ferienwohnung im Norden Fehmarns, eingebettet in Rapsfelder, mit eigenem Garten, Kräuterbeet, einer privaten Sauna, einer Ladebox für E-Fahrzeuge und einem Ausblick, der sich im Frühjahr leuchtend gelb färbt und im Sommer in alle Grüntöne wechselt.

Platz für bis zu vier Erwachsene und zwei Kinder. Damit ideal für Mehrgenerationen-Familien oder zwei befreundete Paare, die sich einen besonderen Rückzugsort gemeinsam leisten möchten. Premium-Segment, ohne dass es nach Marmor und Goldgriff aussieht: bewusst nachhaltig, bewusst norddeutsch.

Die Ausgangslage

Tanja Buhse, die Inhaberin, ist Einzelkämpferin. Eine Frau, eine Wohnung und ein klares Bild davon, wie ihr Haus aussehen, sich anfühlen und vermietet werden soll. Was ihr 2019 fehlte: ein digitaler Auftritt, der dem Anspruch dieser Wohnung gerecht wird. Anfragen liefen damals fast ausschließlich über Portale. Die Provisionen waren spürbar, der direkte Kontakt zum Gast schwierig, die eigene Marke unsichtbar.

Sie wollte das ändern. Groß werden wollte sie dabei nie. Sie wollte sich nur nicht länger hinter einer Plattform verstecken.

Was wir gemacht haben

Wir kümmern uns seit 2019 ausschließlich um die Website von Henkieker und pflegen sie seitdem durchgehend. Keine Buchungsplattform-Migration, keine Channelmanager-Integration, keine zehn Tools nebenher. Es gibt eine einzige, sehr gute Website mit einer klaren Aufgabe: die Wohnung in voller Schönheit zeigen und Direktbuchungen ermöglichen.

Bildsprache, die das Haus trägt

Wir haben die Bilder selbst geschossen. Das war Voraussetzung. Wer hochwertig vermietet, kann sich keine Stockware leisten, und schon gar nicht die generischen „Ferienwohnung-im-Norden"-Bilder, die auf Portalen austauschbar wirken. Stattdessen: das Esszimmer im Abendlicht, die Küche unter dem Dachfenster mit Obstkorb, das Bad mit Naturstein-Waschbecken und Palmenblatt, das Kinderzimmer mit Holzeisenbahn, die Hühner auf den Liegestühlen.

Norddeutscher Charme statt austauschbarer Inszenierung

Die Tonalität der Seite ist familiär-norddeutsch, mit plattdeutschen Akzenten an den richtigen Stellen. Als Hero-Begrüßung steht „in mien Feernwahnen Henkieker" („in meiner Ferienwohnung Henkieker"). So wird auf Fehmarn nun mal geredet, wenn man es ehrlich meint. Die Wohnung wirbt nicht um die Aufmerksamkeit ihrer Gäste, sie öffnet ihnen die Tür.

Nachhaltigkeit als Haltung

E-Ladebox am Haus. Eigener Kräutergarten. Hühner, die zur Familie gehören. Stein-Naturmaterialien im Bad. Holz, wo Holz hingehört. Ökologisch und nachhaltig zu wirtschaften ist hier einfach die Art, wie der Hof betrieben wird. Die Website zeigt das, ohne es zu predigen.

Was sich verändert hat

Die Website von Henkieker konvertiert. Das ist für eine Premium-Ferienwohnung in einer Nische nicht selbstverständlich: Der typische Branchen-Schnitt liegt bei rund einem bis zwei Prozent von Besuch zu Buchungsanfrage. Bei Henkieker liegen wir deutlich darüber. Rund fünf Prozent der Besucherinnen und Besucher kommen am Ende auch tatsächlich als Anfrage rein. Für den Betrieb heißt das weniger Portalprovision, mehr Direktkontakt und eine höhere Marge pro Buchung.

„Wir machen seit 2019 zusammen. Die Webseite ist mein Aushängeschild, und sie funktioniert. Direktbuchungen sind heute Standard, nicht die Ausnahme." (Tanja Buhse, Inhaberin Henkieker)

Warum das auch für kleine Betriebe funktioniert

Tanja Buhse ist allein. Eine Wohnung, eine Inhaberin, ein Budget. Genau deswegen ist Henkieker ein gutes Beispiel dafür, dass Digitalisierung auch im Kleinen funktioniert. Wir arbeiten mit Einzelkämpferinnen genauso gern wie mit Verbänden oder GmbHs, und der Erfolg pro Investition ist bei kleinen Anbietern oft sogar deutlicher messbar. Wer einen Hingucker zu vermieten hat, sollte ihm einen digitalen Auftritt geben, der das transportiert. Egal wie groß der Betrieb dahinter ist.

Was wir gelernt haben

Premium braucht keine Lautstärke. Henkieker zeigt, dass eine einzelne, gut erzählte Wohnung mehr Wirkung haben kann als zehn austauschbare Profile auf einem Portal. Wer nur ein Angebot sieht, entscheidet sich leichter. Voraussetzung ist eine Website, die das Haus zeigt, wie es ist, mit Bildern, die nicht aus dem Katalog kommen.